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受理日期 2024-10-28 回复部门 晋能电力集团热力有限公司
信件内容

吕梁市离石区霜雾都小区直至今日仍未供暖，暖气费早已缴纳。物业联系不上，晋能公司服务电话也一直打不通，其中存在严重的渎职问题，对民生问题极度漠视，请相关部门处理。
回复状态 已办结 回复日期 2024-12-10
回复内容

网民朋友，您好！您所居住的霜雾都小区为霜雾都#14换热站所带，该站已于10月29日，投入运行，供热初期，物业管辖的二网管道发生了泄漏，导致该换热站没有启动运行。现换热站运行正常，二网回水温度为39.2℃。我公司技术人员已对换热站运行状态和参数进行调整，保证最佳运行状态和模式。热用户说温度可以，我公司也将持续跟踪，为热用户提供更优质的供热服务。

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