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受理日期 2023-10-29 回复部门 市城管局
信件内容

北川河东路王府名苑小区到现在怎么还没有供暖？都已经交了供暖费了，怎么还没有音信，别的小区家里穿的半袖吃的雪糕，我们天天裹着被子，就算和开发商有点矛盾，就不解决了？让冻死？开发商欠费和我们有什么关系，希望给个解决方式。
回复状态 已办结 回复日期 2023-11-17
回复内容

网民朋友，您好！很高兴收到您的来信，现答复如下:因该小区物业存有大额供热费用欠款，影响换热站正常运行。2023年10月29日，供热集团组织该小区物业召开专题会议，就历年欠费争议问题进行研究，现已达成初步处理意见，将往年欠费争议搁置处理，今年供热费用全部交清，供热集团按时为该小区正常供热。经与所属换热站核实，该小区于10月30日完成注水，换热站启动运行，现已正常供热。供热初期，温度呈缓慢上升趋势，请用户耐心等待升温过程。最后，感谢您对政府工作的关心与支持，祝您工作顺利，生活愉快。
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