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受理日期 2023-11-07 回复部门 离石区人民政府
信件内容

张家庄村有部分村民冬季取暖使用的电锅炉，使用时间已有三四年，超出了保修时间，目前均都出现了一些问题，无法修复，针对这个问题有没有一个好的解决方案来支撑。
回复状态 已办结 回复日期 2023-11-17
回复内容

网民朋友，您好！很高兴收到您的来信，现答复如下:经核实，您的“煤改电”设备是2018年通过政府统一采购安装的，设备已过质保期，对于超过质保期的“煤改电”设备，售后会进行有偿维修服务。目前，您的设备运行正常，可正常供暖。对于您担心设备后期遇到无法修复的情况下，可自行购买设备，可申请享受“煤改电设备”用电电价的优惠政策。最后，感谢您对政府工作的关心与支持，祝您工作顺利，生活愉快。
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