4月18日，市长张广勇到市信访局接待来访群众，面对面协调解决信访问题。副市长庞明明一同参加。

接访中，张广勇认真倾听群众诉求，详细了解信访事项前期办理情况，针对群众反映的占地补偿、不动产登记证办理等问题，与相关部门及企业负责人现场共同分析问题症结，研究解决路径和化解办法，并督促有关部门、企业依法依规限期予以解决。

张广勇强调，做好信访工作，是改进干部作风、密切联系群众的具体表现，更是了解百姓疾苦、解决群众急难愁盼问题的重要措施，必须用心用情用力，把老百姓的事办实办好。各级各部门要把为民造福作为最大的政绩察实情、干实事，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作来抓，千方百计为群众排忧解难。要把信访问题预防在源头、化解在萌芽，深入践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，着力畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，全面推进信访工作法治化，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要把群众的工作做到家门口、心坎上，主要领导要带头落实接访下访、包案包联等制度，面对面了解群众诉求，实打实化解困难问题，分管领导要落实好“一岗双责”，一线干部要加强政策研究，不断提升依法办事、源头治理、矛盾调解的能力，真正为来访群众分好忧、解好难，把党和政府的温暖传递到千家万户。