图为市委书记孙大军深入岚县接待信访群众，现场协调解决信访问题。 记者 王益炜 摄

3月6日，市委书记孙大军深入岚县接待信访群众，现场协调解决信访问题。

接访中，孙大军面对面倾听群众诉求，详细了解信访事项前期办理情况，针对群众反映的占地补偿、劳务协议纠纷等问题，与属地党委政府及有关企业负责人现场分析研究，明确解决办法，当场回复来访群众，要求属地党委政府及有关企业聚焦“事要解决”这个关键，跟踪办理、限期办结。

孙大军强调，信访工作的本质是群众工作，核心要求是解决问题。各级党委政府要坚守为民情怀，时刻牢记“群众信访无小事”，持续完善矛盾纠纷多元化调处工作体系，着力推动初信初访问题一次化解、就地解决。要严格落实信访工作责任制，坚持法、理、情并重，担当作为、紧抓快办，依法依规、合情合理、公平公正解决群众合理诉求。要巩固拓展主题教育成果，用心用情察民情、解民忧、暖民心，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。