为进一步提升服务水平，营造温馨专业的阅读环境，8月18日，吕梁市图书馆开展“诚待读者，礼润书香日常”礼仪培训活动，全体馆员积极参与，共同学习提升服务软实力。

????本次培训特邀吕梁市礼仪文化学会会长张淑玲主讲。张会长以生动形象的语言、轻松有趣的互动游戏，结合图书馆日常服务场景，为馆员们带来礼仪的概念、形象的重要性、仪容仪表之礼、优雅仪态塑造、得体行为准则等方面的精彩分享。她强调，专业得体的礼仪不仅是个人素养的体现，更是图书馆传递文化温度、优化读者体验的关键桥梁。随后，馆员们分组协作，根据图书馆常见服务情境进行模拟演绎。大家积极运用所学礼仪知识，在实践中深化理解，在互动中打磨细节，生动展现了如何将礼仪规范自然融入“诚待读者”的服务中，有效提升了应对实际问题的能力与专业自信。