实体平台服务事项：

（1）接待现场来访，解答法律咨询；
（2）受理、审批法律援助申请，指派法律援助人员承办法律援助案件；
（3）解答人民调解业务咨询，受理、指派、分流和协调处理人民调解案件，做好矛盾纠纷化解工作；
（4）提供专业调解服务，结合实际提供公证、司法鉴定等法律服务，导引律师诉讼代理等法律服务业务；
（5）开展法治宣传教育和其他各种形式的法治文化活动；
（6）接待、解答司法行政其他相关业务咨询，导引相关服务；
（7）根据法律法规规定，负责与行政审批相关的服务事项；
（8）做好辖区公共法律服务平台建设指导、考核工作；
（9）接收对司法行政工作和法律服务的投诉、意见和建议；
（10）完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其他法律服务工作。

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